Havayollarının yolcularıyla bağını kuran, uzun süreli sadık müşteri kitlesi oluşmasına destek sağlayan en önemli ve en değerli ürün, mil kazandıran, en uygun şekilde harcattıran ve kategorisine göre çeşitli hak ve imkanlar sağlayan sadakat kartlarıdır. İşte bu kartlar havayollarına da çok geniş imkanlar sağlıyor. Nakit akışında, uçuş ağlarının verimli kullanılmasında, geleceğin planlamasında katkı sunuyor.
Sadakat kartlarının değerini artıran en önemli husus ise kullanımlarının kolay ve yolcu dostu olmasıdır. Millerin rahat toplanıp, sorunsuz harcanması, sadakat kartının kategorisine göre sağladığı imkanlardan problem yaşanmadan faydalanılabilmesi değerini artırıyor. Türk Hava Yollarının (THY) Miles&Smiles Programı da çeşitli parametrelerle belli bir metodolojiyle değerlendirilmiş ve incelenen 170 havayolu arasına dünyanın en değerli 23’ncü programı olmuş.
On Point Loyalty’nin kısa süre önce 2023 verileriyle yaptığı araştırmaya göre Delta Air Lines’ın sık uçan yolcu programı SkyMiles, On Point Loyalty 2023’ün En Değerli 100 Havayolu Sadakat Programı’nda dünyanın zirvesinde yer alıyor.
SkyMiles, 27 milyar doları aşan tahmini değeriyle ayın zamanda bu alanda bir rekora imza atmış durumda. American Airlines’ın AAdvantage programı ise 23 milyar doları aşan değeriyle ikinci, United Airlines’ın MileagePlus 22 milyar doların üzerindeki bir rakamla üçüncü sırada yer alıyor. Türk Hava Yollarını Miles&Smiles Programı ise 2 milyar 624 milyon değeriyle 23’üncü sırada yer alıyor.
Dünyanın En Değerli 10 Havayolu Sadakat Programı
1 – SkyMiles, Delta Air Lines, 27,923 ( Değeri, USD Milyon)
2 – AAdvantage, American Airlines, 23,933
3 – MileagePlus, United Airlines, 22,002
4 – Rapid Rewards, Southwest Airlines, 8,828
5 – Miles & More, Lufthansa, Austrian, Swiss, Brussels Airlines, 7,971
6 – IAG Avios programs, British Airways, Iberia, Aer Lingus, Vueling, 7,084
7 – Flying Blue, Air France, KLM, Kenya Airways, Tarom, 6,923
8 – Aeroplan, Air Canada, 6,840
9 – SKYPASS, Korean Air, 4,594
10 – Cathay, Cathay Pacific, 4,552