Geçtiğimiz günlerde Antalya’da iniş takımı arızasıyla gündeme gelen SunExpress, bu kez Diyarbakır–Antalya hattında yaşanan 7 saatlik gecikmeyle dikkat çekti.
SunExpress‘in Diyarbakır–Antalya hattında planlanan XQ7713 sefer sayılı uçuş, motor bölümünde yapılan teknik kontroller nedeniyle yaklaşık 7 saat gecikmeli icra edildi.
SunExpress’e ait Boeing 737 MAX 8 tipi yolcu uçağı, 15 Şubat’ta Diyarbakır Havalimanı’ndan saat 20.55’te Antalya’ya hareket etmek üzere planlandı. Ancak kalkış öncesi gerçekleştirilen teknik kontroller sırasında motor bölümünde ilave inceleme ihtiyacı doğdu.
Bu gelişme üzerine uçak geçici olarak operasyondan çekildi ve teknik ekipler tarafından detaylı kontrol süreci başlatıldı. Flightradar24 verilerine göre, XQ7713 seferi saat 03.40’ta gerçekleştirildi. Uçak saat 05.22’de ise Antalya Havalimanı’na teker koydu.
Yolcuların barınma ve ulaşım hakkı bulunuyor
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü‘nün (SHGM) SHY-YOLCU yönetmeliğine göre, iç hatlar uçuşlarında rötar en az beş saat olduğunda, yolcu, bilet ücretinin iadesini ve seyahatinin başlangıç noktasına ücretsiz götürülmesini isteme hakkına sahiptir.
Beklenen hareket saati, önceden ilan edilmiş hareket saatinden sonraki gün veya günler içerisinde olduğu takdirde, yolcuların Barınma ve Ulaşım Hakkı vardır.
Eğer havayolu bu hizmetler sağlamaz ise uçağı tehir edilen yolcu yaptığı makul masrafları belgeleyerek SHGM’ye şikayette bulunabilir.
Bu gönderi kategorisi hakkında gerçek zamanlı güncellemeleri doğrudan bildirim almak için tıklayın.
